Chính sách bảo hành sản phẩm tại Ting Ting mobile:

Quy định chính sách bảo hành sản phẩm máy cũ 99%:

  • Sản phẩm: iPhone, iPad, Macbook, iMac được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 3 tháng kể từ ngày mua máy ghi trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành – riêng màn hình, face ID hoặc Touch ID sẽ được bao test 10 ngày kể từ ngày mua máy.
  • Riêng iPhone và iPad, pin sẽ được thay free trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua máy nếu có hiện tương chai pin do lỗi của pin.
  • Sản Phẩm phân phúc phụ kiện: Apple Watch, Airpods, Magic mouse. Keyboard v.v… được bảo hành 1 đổi 1 trong 30 ngày kể từ ngày mua máy ghi trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành
    Ting Ting mobile: sẽ bảo hành Quốc Tế trọn đời máy.
  • Sản phẩm Android mới 100% gồm: Samsung, xiaomi. Oppo , vivo v.v… bảo hành theo chính hãng Sản phẩm Android mới cũ 99% gồm: Samsung, xiaomi. Oppo , vivo v.v… bao test 7 ngày – bảo hành 3 tháng.

——————————————————————————

Quy định chính sách bảo hành máy mới 100% chưa active:

  • Sản phẩm iPhone, iPad, Macbook, iMac xách tay gồm LL/A ZA/A ZP/A v.v..: bao đổi mới trong 30 ngày nếu có lỗi do nhà sản xuất. Sau 30 ngày sẽ được shop hỗ trợ đổi máy mới tính phí ( phí bảo hành đổi mới sẽ thay đổi tùy theo thởi điểm)
  • Sản phẩm iPhone, iPad, Macbook, iMac chính hãng VN/A: bảo hành đổi mới theo chính sách của Apple được áp dụng tại việt nam.

Sản Phẩm phân khúc phụ kiện:

  • Apple Watch, Airpods, Magic mouse.Keyboard v.v… được bao đổi trả trong 7 ngày đầu kể từ ngày mua máy nếu có lỗi do nhà sản xuất (Khách hàng phải đảm bảo máy ko trầy xước, ko cấn mốp, vỏ hộp và phụ kiện phải còn đầy đủ)
  • Thời gian kiểm tra lỗi bảo hành: Trong vòng 48 giờ tại Ting Ting mobile hoặc do Trung Tâm Bảo Hành Chính Hãng Apple quyết định tối đa 7 ngày làm việc.
  • Để xác định lỗi do phần mềm hay phần cứng thì Ting Ting mobile có quyền cài đặt lại phần mềm gốc. Trường hợp một số lỗi của máy được Apple công bố trên website chính thức là lỗi do phần mềm, quý khách vui lòng chờ Apple cập nhật phần mềm mới để sửa lỗi.
  • Các trường hợp máy lỗi trên bo mạch, mất nguồn, treo cáp… và các trường hợp khác: Nếu trong thời gian xử lý bảo hành không khắc phục được lỗi thì sẽ thực hiện chế độ bảo hành 1 đổi 1.
  • Máy được đổi là máy mới 100% đã active rồi và tiếp tục bảo hành cho khách đến hết thời gian ghi trên phiếu bảo hành.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành quý khách vui lòng liên hệ:
Trụ sở chính: 1400 Phạm Thế Hiển Phường 5 Quận 8 tphcm
Gọi mua hàng: 0933.111.233
Gọi sửa chữa: 0932.178.199
Gọi thu mua: 0933.111.233

Địa chỉ TingTingMobile